TVOS: Schnelle Hilfe direkt in der Produktion

Produktionsanlagen müssen zuverlässig laufen. Kommt es zu einer Störung oder stehen wichtige Wartungsarbeiten an, ist schnelles Handeln gefragt. Mit dem Technischen Vor-Ort-Service (TVOS) bietet EICHLER Kunden direkte Unterstützung an der Anlage. Erfahrene Servicetechniker übernehmen sowohl vorbeugende Instandhaltungsmaßnahmen als auch die schnelle Störungsbeseitigung bei ungeplanten Ausfällen.

Der aktuelle Einsatz bei Semcoglas zeigt, wie effizient der Technische Vor-Ort-Service von EICHLER Unternehmen bei der Sicherung ihrer Anlagenverfügbarkeit unterstützt. Dabei verbindet EICHLER bewährte Instandhaltungskompetenz mit modernen digitalen Technologien wie Augmented Reality.

Bei Semcoglas stand die langfristige Sicherung der Anlagenverfügbarkeit im Mittelpunkt. Im Rahmen einer geplanten Wartungsmaßnahme wurden mehrere Automatisierungskomponenten direkt vor Ort überprüft und instandgesetzt.

Der Einsatz begann mit einer umfassenden Sichtprüfung der verbauten Geräte. Anschließend wurden die Komponenten aus der Produktionsanlage ausgebaut und fachgerecht demontiert. Nach einer technischen Grundreinigung von innen und außen erfolgte die vorbeugende Instandhaltung.

Dazu gehörte unter anderem der Austausch von Lüftern sowie die Erneuerung verschleißbehafteter Bauteile, sofern dies bei der Sichtprüfung erforderlich war. Nach der Montage wurden sämtliche Geräte einer Funktionsprüfung unterzogen. Abschließend erfolgte der Wiedereinbau in die Produktionsanlage sowie die Begleitung des Wiederanlaufs der Produktion.

Durch diese systematische Vorgehensweise konnten potenzielle Ausfallursachen frühzeitig erkannt und beseitigt werden. Das reduziert ungeplante Stillstände und erhöht die Betriebssicherheit nachhaltig.

Ein besonderer Vorteil des Technischen Vor-Ort-Services ist die enge Zusammenarbeit zwischen den Servicetechnikern beim Kunden und den Experten am Hauptsitz von EICHLER.

Über moderne Augmented-Reality-Technologien können Fachspezialisten in Echtzeit zugeschaltet werden. Der Experte sieht dabei exakt das, was der Techniker vor Ort sieht. Dadurch lassen sich komplexe Fragestellungen unmittelbar gemeinsam analysieren und lösen.

Zusätzlich unterstützen interaktive digitale Arbeitsanweisungen den Reparaturprozess. Schritt-für-Schritt-Anleitungen werden direkt auf das jeweilige Gerät eingeblendet und führen den Techniker sicher durch einzelne Arbeitsschritte. Das erhöht die Qualität der Durchführung und reduziert gleichzeitig die Fehleranfälligkeit.

Der Einsatz bei Semcoglas zeigt eindrucksvoll die Bandbreite des Technischen Vor-Ort-Services von EICHLER. Ob geplante Wartung oder akute Störungsbeseitigung - der Service sorgt für kurze Reaktionszeiten, hohe Anlagenverfügbarkeit und maximale Unterstützung direkt beim Kunden.

Gleichzeitig trägt jede erfolgreiche Reparatur zur Ressourcenschonung bei. Durch die Instandsetzung bestehender Automatisierungstechnik werden wertvolle Komponenten weiter genutzt und unnötiger Elektroschrott vermieden. Damit verbindet EICHLER technische Exzellenz mit einem nachhaltigen Beitrag für die Industrie von morgen.