B&R OEM Touchpanels

Was tun, wenn der Hersteller keine Ersatzteile mehr liefern kann?

OEM-Touchpanels werden immer häufiger in modernen Maschinen eingesetzt. Doch was tun, wenn ein Gerät ausfällt und kein Ersatz verfügbar ist?

Der Trend zu OEM-Touchpanels

Kapazitive Touchpanels gehören heute zum Standard moderner Maschinenkonzepte. Insbesondere Maschinenhersteller setzen zunehmend auf individuelle OEM-Versionen, die speziell für ihre Anlagen entwickelt werden. Diese Bediengeräte bieten ein modernes Design, eine intuitive Bedienung und lassen sich optimal in das Maschinenkonzept integrieren.

Die Herausforderung im Servicefall

So vorteilhaft OEM-Lösungen im Betrieb sind, so problematisch können sie bei einem Defekt werden. Viele dieser Touchpanels werden ausschließlich für einen bestimmten Maschinenhersteller produziert und sind oft nur begrenzte Zeit verfügbar. Benötigt ein Betreiber nach einigen Jahren ein Ersatzteil oder sogar ein komplettes Austauschgerät, stößt er nicht selten auf Lieferengpässe oder fehlende Verfügbarkeit.

Typische Fehlerbiler bei kapazitiven Touchpanels

In der Reparaturpraxis treten immer wieder ähnliche Schäden auf. Besonders häufig sind gebrochene oder beschädigte Touchoberflächen, die durch mechanische EInwirkungen entstehen. Ebenso kommt es vor, dass der Touchscreen aufgrund eingedrungener Flüssigkeiten nicht mehr reagiert. Auch defekte Taster, ausgefallene Bedienelemente oder beschädigte Not-Aus-Einrichtungen gehören zu den typischen Fehlerbildern dieser Geräteintegration.

Reengineering als Lösungsansatz

Wenn Originalersatzteile nicht mehr verfügbar sind, ist die Reparatur häufig dennoch möglich. EICHLER setzt bei vielen OEM-Geräten auf Reengineering-Verfahren. Dabei werden defekte Komponenten analysiert und geeignete Lösungen entwickelt, um die Funktionalität des Geräts wiederherzustellen. So können auch Touchpanels instand gesetzt werden, für die der Hersteller selbst keine Ersatzteile mehr anbietet.

Reparieren statt ersetzen

Gerade bei OEM-Touchpanels, die erst drei bis vier Jahre im Einsatz sind, ist ein Austausch des gesamten Geräts oft wirtschaftlich nicht sinnvoll. Eine professionelle Reparatur verlängert die Nutzungsdauer der vorhandenen Hardware, reduziert Stillstandszeiten und vermeidet unnötige Investitionen. Gleichzeitig werden wertvolle Ressourcen geschont und Elektroschrott vermieden. 

Qualität mit Garantie

Nach erfolgreicher Reparatur werden die Geräte umfassend geprüft. EICHLER gewährt auf die durchgeführten Reparaturen eine Garantie von 24 Monaten. Damit erhalten Betreiber eine zuverlässige und wirtschaftliche Alternative zur Neuanschaffung.

Fazit

Kapazitive OEM-Touchpanels werden in der Industrieautomation immer häufiger eingesetzt. Gleichzeitig stellt die eingeschränkte Ersatzteilverfügbarkeit viele Betreiber von Herausforderungen. Durch Reparatur und Reengineering können jedoch auch Geräte instand gesetzt werden, für die keine Originalersatzteile mehr verfügbar sind. EICHLER unterstützt Unternehmen dabei, die Verfügbarkeit ihrer Maschinen langfristig zu sichern, ganz nach dem Prinzip: Reparieren statt wegwerfen.

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Über den Autor

Als Werkstudentin im Marketing bei EICHLER ist sie für Übersetzungen und redaktionelle Texte zuständig. Dabei kombiniert sie ihre Leidenschaft für Sprache mit Kreativität und verfasst Magazinbeiträge, die informieren und Freude beim Lesen bereiten. 

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