Allgemeine Informationen
Versand und Rücksendungen
Versandinformationen
Diese Versandinformationen beziehen sich ausschließlich auf Käufe, die über den Webshop www.eichler-service.com/shop getätigt wurden. Es handelt sich um transparente Versandoptionen für Lieferung und Rückversand: Kosten, Lieferdauer, Zielländer sowie Express- und Kuriermöglichkeiten. Alle Angaben kompakt, klar und aktuell.
- Zuletzt aktualisiert am: 05.03.2026
- Wir liefern ausschließlich an Unternehmen (B2B)
- Gelten ausschließlich für Käufe, die über den Webshop www.eichler-service.com/shop getätigt wurden
In welche Länder wird geliefert?
- Deutschland (DE)
Österreich (AUT)
- Schweiz (CH)
- Liechtenstein (Li)
Hinweis: Die verfügbaren Lieferländer werden im Checkout angezeigt. Nicht auswählbare Länder können derzeit nicht beliefert werden.
Welche Versandarten gibt es?
Je nach Größe, Gewicht und Anzahl der bestellten Artikel erfolgt die Versendung per Paketdienst oder per Spedition.
Standardversand per Paketdienst
Ihre Bestellung wird per UPS oder DHL versendet.
Durchschnittliche Lieferzeit
- Deutschland: 1-2 Arbeitstage
- Österreich: 2-3 Arbeitstage
- Schweiz: 2-5 Arbeitstage (exkl. Zeitraum für etwaige Zollabwicklung)
- Liechtenstein: 2-5 Arbeitstage
Standardversand per Spedition
Ihre Bestellung wird per Dachser versendet.
Durchschnittliche Lieferzeit
- Deutschland: 2-3 Arbeitstage
- Österreich: 2-5 Arbeitstage
- Schweiz: 2-5 Arbeitstage (exkl. Zeitraum für etwaige Zollabwicklung)
- Liechtenstein: 2-5 Arbeitstage
Expressversand per Paketdienst/Spedition/Kurier
- 24/7 Notfall-Hotline (Tel. +49 8196 9000-247)
- Expressversand per UPS/Dachser
Sollte es sich um eine dringende Beauftragung handeln, bitten wir zwingend vorab um Rücksprache unter +49 8196 9000-0 bzw. Info@eichler-service.com.
Versandkosten
Versandkosten enthalten alle relevanten Versand-/Handling-Anteile und werden im Checkout final bestätigt.
Gegenwärtig sind alle Bestellungen im Webshop versandkostenfrei.
Bei Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein fallen Kosten für die Zollabwicklung und ggfs. Atlaskosten an. Diese werden bei Ihrer Bestellung im Checkout transparent ausgewiesen.
Für Sendungen in die Schweiz und Liechtenstein gelten folgende Kosten pauschal pro Auftrag:
Kosten der Ausfuhrabwicklung: 40,00 EUR zzgl. ges. MwSt.
- Atlasgebühr: 35,00 EUR zzgl. ges. MwSt., ab 1.000,00 EUR Auftragswert
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung an unsere Versanddienstleister übergeben wird, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit dem zugehörigen Trackinglink für die Sendungsverfolgung.
Verpackung und Transportsicherheit
Jede Bestellung wird transportsicher verpackt, um Schäden zu vermeiden. Jeder Sendung liegt ein Lieferschein bei. Um elektronische Bauteile bestmöglich zu schützen, setzen wir ESD-konforme Packmittel ein. Zusätzlicher Stoßschutz sorgt für bestmögliche Sicherheit. Bitte prüfen Sie die Sendung unmittelbar bei Erhalt auf etwaige Transportschäden. Vermerken Sie diese oder verweigern Sie ggfs. die Annahme.
Rückgabe und Rückerstattung
Wir beliefern ausschließlich Unternehmer (B2B). Für Bestellungen im Webshop besteht kein Widerrufsrecht und die Rückgabe ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit nicht die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Rücktrittsrecht bestehen. Sollte es in Einzelfällen zu einer Fehlbelieferung kommen oder die gelieferte Ware im Rahmen Ihrer unmittelbaren kaufmännischen Prüfpflicht einen Defekt aufweisen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns, unter den nachfolgenden Kontaktdaten, in Verbindung.
Kontakt für Rückfragen
Bei Fragen rund um die Bestellung und Lieferung können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
- E-Mail: info@eichler-service.com
- Telefon: +49 8196 9000-0